В период с 1 июля 2023 г. и по настоящее время страхователи столкнулись с серьезными трудностями при работе с СЭДО, связанными с недоступностью сервера СФР.
Обмен по СЭДО происходит без участия оператора Калуга-Астрал. Тем не менее, с 28.09.2023 года оператор Калуга-Астрал готов формировать акты технического анализа для страхователей, которые не смогли отправить отчеты в регламентированные сроки в СФР по каналу СЭДО.
В случаях, когда у страхователя возникали проблемы взаимодействия с СФР по каналу СЭДО (прием и передача документов) и есть опасения получения штрафных санкций, оператор готов предоставить акты технического анализа за период с 01.07.2023 года, которые подтверждают факт нестабильной работы в указанный период времени.
Заказать акт технического анализа можно заполнив форму (
https://astral.ru/support/1c-otchetnos.../#feedback) на сайте с приложением скана письменного запроса на официальном бланке организации (с указанием регистрационного номера страхователя (бывший рег.номер ФСС) и даты/дат отправки отчета).